Satisfait sur toute la ligne, tant par la rapidité du rendez-vous que par les explications données à mesure que je posais des questions (et j'en ai posé beaucoup). Du travail sérieux et un très bon contact humain. Je recommande sans hésiter.
Un scandale !!!
Des méthodes plus que douteuses qui font tout pour vous mettre en situation de contentieux sans que vous ne soyez au courant !!!
Vous recevez un beau jour une mise en demeure avec des majorations sans comprendre pour qui et pourquoi ! Paraît-il qu'une analyse supplémentaire a été effectuée sans que je ne sois au courant (c'est ce que suppose le service de contentieux que j'ai eu au téléphone, qui soit disant passant est très à l'écoute et aidant, dommage qu'il n'en soit pas de même avec IHP !!!)
Regardez bien les références à 9 caractères lorsque vous recevez du courrier !
J'ai entre temps eu plusieurs fois l'IHP par mail pour leur demander de me fournir ma feuille de soins afin que je sois remboursée de mes 49€ versés il y a 3 mois (remboursement que je n'ai toujours pas reçu à ce jour) !!! Malheureusement il semblerait que le courrier s'envoie mieux par le service de contentieux que par chez eux directement !
Personne n'a jugé bon de m'informer à ce moment-là que je n'avais pas réglé une facture supplémentaire, c'est plus avantageux de ne rien dire et faire payer des frais de majoration !
Jamais vu ça !
Rien a dire concernant la personne qui est intervenue chez moi tres compétente.
Par contre je m'interroge sur les résultats des diag... On me recommande d'isoler ma toiture alors que je viens de le faire en décembre 2021 avec facture à l'appui. Je m'interroge sur la réalité des résultats ....
Merci à Michel, Amelie et Stéphanie pour leur réactivité.
Nous avons eu besoin d’une intervention urgente d’un diagnostiqueur, dans la matinée nous avons eu une intervention programmée.
Professionnel et de bon conseil.
Je recommande fortement !