Bonne explication pour bien comprendre la réalisation des diagnostics.
Retour rapide pour la prise de RDV et la réception des rapports.
Rapport propre et lisible.
Prix correct.
Allez-y sans hésiter.
Étant moi même professionnel , j'ai besoin d'une personne professionnelle, réactive et surtout aussi au bon prix pour mes clients.
Romuald et son entreprise sont tout cela en même temps .
En aucun cas je ferai appel à un autre diagnostiqueur maintenant.
Fiabilité et le maître mot de Romuald
Démarchage à domicile se targuant d’une obligation pour effectuer un contrôle énergétique, lorsque qu’on dit que l’on n’est pas intéressé et que l’on n’a pas été prévenu le démarcheur devient agressif et insistant. Attention
Accueil déplorable : déplacement le lendemain de la réception de la facture pour paiement, attente et amabilité absente. 2 semaines plus tard toujours pas de télétransmission pour remboursement, nouveau déplacement et toujours avec la même amabilité, réponse "ça va être fait, on a un peu de retard "sic. Excuses?
Catastrophique ! Je ne cesse d'envoyer des mails ou d'appeler pour expliquer que j'ai réglé par erreur deux fois la note d'honoraires à cause d'eux car il m'avait envoyé un rappel.
Aucune réponse de leur part.
Je suis choqué, je vais devoir me déplacer jusqu'à leur locaux lorsque je serai en vacances sur Paris pour récupérer mon argent.
Je n'ai jamais vu ça,c'est réellement un vol et je vais contacter la CPAM pour le signaler.
Envoyez des courriers de rappel alors que l'on a déjà payé, c'est du vol.