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Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.
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METHODES DE VENTE FORCEE INACCEPTABLES. Démarchage d'une personne de 90 ans propriétaire de sa maison pour lui expliquer que le diagnostique énergétique est obligatoire avec la nouvelle réglementation alors que ma mère n'a ni l'intention de vendre sa maison ni de la louer. Ce sont des méthodes de vente abusive. Ma mère a eu le réflexe de demander une carte de visite. Quand j'ai appelé le numéro de portable indiqué pour me plaindre la personne m'a raccroché au nez. Quand j'ai rappelé le centre sur leur numéro fixe et expliqué ce qui s'était passé on m'a répondu ce n'était pas grave puisque le rendez-vous pour le diagnostique n'a pas été pris. CE SONT DES METHODES DE VENTE FORCEE INACCEPTABLES surtout quand cela vise des personnes âgées.