J'ai fortement apprécié le professionnalisme et l'implication de cette entreprise. Nos échanges ont également été riches de conseils. Je recommande vivement.
Très réactifs, sympathiques au téléphone, à l'écoute des demandes, et très professionnels ! Ils ont été rapides et efficaces, et les prix sont très corrects. Je recommande vivement !
Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.
Sous prétexte de bilan énergétique (que je n'ai toujours pas reçu), on vous propose des travaux avec des remises , dans mon cas une ventilation dans les combles. En fait, vu le prix auquel vous est vendu l'appareil (5 fois le prix de Leroy Merlin), les remises ont disparues et vous vous faites arnaquer. A fuir absolument !
Très bon contact, explications claires et utiles, efficacité dans la communication et bonne compréhension après question/réponse. Rdv pris avec technicien le lendemain de la visite.