Numéro des Centres de diagnostic à proximité

Le DPE calculé est très différent de la réalité, presque du simple au double. Quand on investit dans un poêle à bois de masse au coût élevé comme chauffage principal et que votre dpe n'en tient pas compte et prend comme chauffage principal des radiateurs électrique à énergie sèche qui sont en réalité peu utilisés. Aussi, il apparaît dans vos conclusions que ma maison d'habitation n'est pas fraîche lors de présence de fortes chaleurs estivales, alors que c'est tout le contraire. Vous comprenez que je ne suis pas satisfait de ces conclusions et du dpe calculé. Par contre je n'ai rien à redire sur le travail effectué par la personne en charge du diagnostic.

Personne très sympathique et professionnel

De vrais professionnels à votre écoute...je recommande sans aucun problème...merci encore pour votre professionnalisme

Traitement des murs en pierre contre les remontées capillaires. Travail propre et ponctuel.

Très professionnel. À l’écoute 👍

Bureau d’étude très compétent, le technicien très professionnel m’a remis le classement en main propre, et a répondu clairement à toutes mes questions. On sent qu’ils connaissent bien leur travail . Je recommande fortement !

Je n’ai reçu aucune facture, aucune relance, aucun coup de téléphone pour un examen datant d’octobre 2023. Peut être n’avez vous pas mon adresse ni mon numéro de téléphone ?! En revanche, la société de recouvrement, elle, a bien trouvé mon adresse pour une mise en demeure 5 mois plus tard… Pour les personnes qui n’ont pas toujours les moyens de faire des examens réguliers et non remboursés, ça ne donne même plus envie de se faire dépister… Bien joué 👍🏻

Je trouve aberrant que l'institut envoi encore des feuilles de soins au lieu de communiquer directement à la CPAM. donc nous sommes obligés de payer un timbre pour renvoyer la feuille de soin et les délais de remboursement par conséquent s'allongent. Vu le montant des examens par les temps qui courent, c'est plutôt mal venu

J'essaye de les contacter depuis plus de 2 mois et sans résultats !!!! Je reçois une facture en 03/2021 suite à un examen de 2019 !!! Quelle belle organisation et gestion ! Je vous ai envoyé un mail il y a 2 jours et toujours sans résultats comme mes appels, en vain !!! Car vous avez le culot de m'envoyer une relance pour cette facture alors que je tente de vous contacter pour savoir ce qu'il en est et de plus est, à mon ancienne adresse donc je viens seulement de la recevoir !!!! Inadmissible !! Aucune gestion des clients et pas d'organisation !! J'espère que vous aurez l'intelligence de prendre contact avec moi par téléphone ou mail, si vous arrivez à lire mon mail et n'attendez pas 2 ans pour vous en rendre compte ! Appel de ce jour de l'organisme : soucis avec la cpam qui ne valide pas les dossiers alors que les documents de l'ACS viennent de chez eux ! L'IHP s'excuse pour leur non-réponse car débordés d'appels (850/jour) : plutôt passer par le mail du site IHP afin d'avoir une gestion plus rapide et vont faire le nécessaire pour leur répondeur afin que les clients aient une réponse adéquate.

Le laboratoire vous demande de payer les honoraires mais vous ne recevez jamais les résultats des examens. Impossible de les joindre par téléphone et il ne réponde pas par mail. Cette pratique est fortement préjudiciable surtout quand il s’agit de la santé des individus. Je suis dans l’attente de mes résultats depuis 1an et demi … c’est juste scandaleux

Très réactif.

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