Très bon diagnostic sur notre problème d'humidité.
Aurélien a pris le temps d'analyser toutes les pièces.
Explications détaillées de son intervention et des futurs travaux pour résoudre le soucis.
Merci à lui
Un immense merci. Pour votre extrême réactivité, pour vous être décarcassés pour trouver un rendez-vous dans les temps de la promesse, pour vous être déplacé un samedi de pâques lorsque la visite du vendredi n'a pas pu être faite (par notre faute), pour avoir rendu les rapports (y compris audit énergétique!) sous 48h ouvrées, le jour initialement prévu, alors que la visite a eu lieu avec 24h de retard. Sans vous nous perdions probablement la vente. MERCI !
avis pour Diatech Toulouse: A éviter!! Non PRO!
Difficulté d'avoir la listes des diag obligatoires et donc un vrai devis. un diag oublié!! résultat facture plus élevé que la concurrence. RDV décalé au dernier moment. Aucune réponse aux questions par mails du secrétariat et du diagnostiqueur après le diag.et le rapport (non relu) pour les 2 anomalies relevées et omissions d'amélioration.
Rapport générique bas de gamme avec des érreurs ou omission dans les améliorations à effectuer. Pour moi Diatech c'était la première et dernière fois. j'ai trouvé un indépendant moins cher, de bon conseils, avec des rapports vérifiés qui ont de la gueule et dfes réponses à mes questions après le diag.!
Il existe encore de vrais professionnels dans notre société !
Sérieux ,disponibilité, réactivité, ponctualité sont les qualités premières de Monsieur Samson avec une véritable écoute de ses clients malgré un emploi du temps chargé.
Je recommande et le félicite personnellement.
Comme de nombreuses personnes, je n'ai jamais pu payer ma facture en ligne car le numéro fourni n'a jamais fonctionné. Je n'ai jamais réussi à les avoir au téléphone non plus, étonnamment. Par contre le paiement par internet de leur mandataire de recouvrement fonctionne SUPER BIEN (avec une majoration de 19 euros au passage). C'est honteux.
dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Il perde le document permettant la prise en charge à 100% par la sécurité soit disant "non transmis" alors qu'il avait bien été remis. Accueil téléphonique très froid qui ne cherche pas à être aidant. bref on se retrouve a devoir payé et faire de la paperasse a cause de leur incompétence. Quand je vois les autres avis je me dit qu'il vaut mieux ne pas avoir de phobie administrative avec se labo vu comment les gère les documents. à fuire