Un immense merci. Pour votre extrême réactivité, pour vous être décarcassés pour trouver un rendez-vous dans les temps de la promesse, pour vous être déplacé un samedi de pâques lorsque la visite du vendredi n'a pas pu être faite (par notre faute), pour avoir rendu les rapports (y compris audit énergétique!) sous 48h ouvrées, le jour initialement prévu, alors que la visite a eu lieu avec 24h de retard. Sans vous nous perdions probablement la vente. MERCI !
Accueil déplorable : déplacement le lendemain de la réception de la facture pour paiement, attente et amabilité absente. 2 semaines plus tard toujours pas de télétransmission pour remboursement, nouveau déplacement et toujours avec la même amabilité, réponse "ça va être fait, on a un peu de retard "sic. Excuses?
Ce laboratoire est incapable de mettre les coordonnées à jour ... ce qui implique que la facture n’est jamais reçue et donc non payée. Ils sont incapables de prendre leur téléphone et envoient directement un huissier qui facture 30€ à cause du non paiement. Et forcément impossible d’appeler le labo en direct. Incroyablement pas professionnel.