Bonjour, je ne suis absolument pas content de leurs façon de procéder avec le client, déjà cela coûte hors de prix mais en plus vous leur demandez de vous fournir le diagnostic en papier pour mettre dans mon dossier Hé cerise sur le gâteau il vous réclame 60€ véritable arnaque, je suis en furie !!!!!
Nous avions un rendez vous . heureusement par sécuritéeb mon conjoint a rapeller pour confirmer le rdv sil navais pas apeller on aurais jamais sus que le rdv avais ete annuler (sanns raisons) ! il nous ont dit quil navaient pas de plce avant 1 mois dnc au vue de lurgence dans laquelle on avais besoin de ce service nous avant contacter une autre structure (sans reproches a leur faure au depart, cetait pas contre eux mais par manque de temp que nous avons trouver quelqun dautre).
L'autre structure nous as demander un papier quil avaient en leur possétion et ont refuser de nous le donner alors quon leur avais bien dit que cetait par manque de temp et non par mécontentement que lon allais ailleur . résultat perte dargent et mal recue par cette dame que nous avons eu au telephone . Nous ne regretons pas du tout detre partie chez la concurence !! Décue!!!
Nous avons été pleinement satisfaits de l’intervention et du diagnostic réalisé par M. Carré. Les délais d’intervention sont très corrects, le rendu d’intervention également (et pourtant il y avait de la superficie…). De même pour les tarifs.
Monsieur Carré est passionné par son métier, et cela nous a mis en totale confiance.
Encore un grand merci!
A fuir de toute urgence. Des commerciaux malhonnêtes qui ciblent très bien les personnes âgées et en profitent pour leur faire peur sur l'état de leur maison et leur chiffrer des commandes exorbitantes. Surtout ne leur ouvrez pas votre porte.
Bonjour
Ce matin, une femme s'est présentée au domicile de mes parents en expliquant que le diagnostic énergétique était obligatoire. Elle a fixé un RV pour le lendemain avec un certain Lemarie Alexandre.
Méfiante j'ai consulté Google et tombée sur différents avis négatifs. Ma mère a donc téléphoné pour annuler le RV . Oups! La petite dame était beaucoup moins cordiale . Elle n'a pas apprécié l'annulation du RV et à fini par raccrocher voyant que ma mère ne se laissait pas faire.
Attention à vous . Je pense que ces personnes ne sont honnêtes et ciblent les personnes âgées.
Ils sont en capacité d'envoyer des relances de factures pour des factures jamais reçues mais par contre impossible de recevoir la feuille de soins soit disant déjà envoyée ( avec duplicata jamais demandé...).
Heureusement la personne au téléphone est agréable