Nous avions un rendez vous . heureusement par sécuritéeb mon conjoint a rapeller pour confirmer le rdv sil navais pas apeller on aurais jamais sus que le rdv avais ete annuler (sanns raisons) ! il nous ont dit quil navaient pas de plce avant 1 mois dnc au vue de lurgence dans laquelle on avais besoin de ce service nous avant contacter une autre structure (sans reproches a leur faure au depart, cetait pas contre eux mais par manque de temp que nous avons trouver quelqun dautre).
L'autre structure nous as demander un papier quil avaient en leur possétion et ont refuser de nous le donner alors quon leur avais bien dit que cetait par manque de temp et non par mécontentement que lon allais ailleur . résultat perte dargent et mal recue par cette dame que nous avons eu au telephone . Nous ne regretons pas du tout detre partie chez la concurence !! Décue!!!
Très bon premier contact avec la société et Joris Pantzer en particulier, en raison de remontéeq par capillarité. Très bonne expérience, il est de très bon conseil et très professionnel.
Pour un problème de remontées capillaires sur une partie de la cave, j'ai contacté la société MURPROTEC de Mundo.
J'ai reçu Monsieur Joris PANZER leur commercial avec qui j'ai eu un très bon contact.
Très bonnes explications claires et précises avec des prises de mesures pour définir le
besoin exact des travaux avec un devis.
Délai de rdv et de mise à disposition des rapports très rapides, ce qui a été appréciable étant dans un délai contraint.
Je souligne la communication fluide ainsi que que la clarté des informations délivrées
Contact agréable et pertinent. Je remercie Arnaud pour son professionnalisme.