J’ai contacté Mur Protect pour un problème d’humidité dans ma cave. Mr Lhassen est venu faire l’expertise et le devis: le rendez-vous a duré 2 heures, avec différentes mesures dans la maison et beaucoup d’explications. Mr Lhassen est très pro, très sympathique et ne cherche pas à tout prix à vendre son produit. J’ai appris beaucoup de choses et nous ferons appel à cette société pour régler notre problème. À conseiller!
Notre ressenti est exactement conforme aux précédents avis 😊. Hugo est réactif tant pour la prise de rdv que pour le rapport DPE. Très professionnel, il travaille simultanément avec les contrôles et nous a donné le résultat DPE à la fin de son diagnostic.
De plus très sympathique et n’est pas avare de ses conseils. Nous recommandons Hugo sincèrement et sans aucune réserve. Au plaisir.
Hugo est très efficace, réactif, et concilient.
Le diagnostic a été effectué avec bcp de professionnalisme et prend son temps pour bien faire les choses.
Je recommande bien évidemment.
Un grand merci à M.CARRE pour sa très grande compétence, son sérieux et sa réactivité.
Personne très agréable qui prend le temps d'expliquer.
Je recommande en toute confiance.
Monsieur Carré est un professionnel qui a de l'expérience.
Très consciencieux dans ses relevés, il anticipe les réclamations possibles après vente.
Personne agréable, qui informe très bien son client.
Je le recommande sans hésitation.
Grâce au savoir-faire de MurProtec Strasbourg, notre maison a retrouvé toute sa sérénité. Un bel exemple de travaux parfaitement réalisés avec une équipe compétente et très professionnelle .
Très bon premier contact avec la société et Joris Pantzer en particulier, en raison de remontéeq par capillarité. Très bonne expérience, il est de très bon conseil et très professionnel.
Après un démarchage d’une jeune femme chez ma mère de 78 ans un rendez-vous est fixé pour le lendemain pour un bilan énergétique soit disant obligatoire j’ai appelé la société qui m’a confirmé qu’il n’y avait pas de rendez-vous à ce nom et que l’âge de ma maman etant supérieur à 75 ans la rendait non éligible !!
Lorsque j’ai demandé à la secrétaire pourquoi le rendez-vous confirmé n’était en fait pas dans le planning et lui ai demandé s’il pouvait s’agir d’une fraude elle a commencé à me crier dessus et a fini par me raccrocher au nez!!
Une honte!!!!!!