Très satisfaite de la visite de Mr Skrzynski Eric pour l'expertise, personne très professionnelle.
Le 17 janvier 2025, mise en place de la barrière d'étanchéité pour stopper les remontées capillaires. Je remercie Kévin, Emmanuel et Thomas pour leur professionnalisme, travail très propre et soigné. Je recommande Murprotec.
Société réactive et professionnelle…jusqu’à la signature du bon de commande !
Les travaux de cuvelage réalisés en novembre 2024 ont occasionné quelques dommages sur notre maison.
Malgré plusieurs appels et mails, personne n’a daigné se déplacer pour constater (nous habitons à 2km du Siège strasbourgeois !!).
Même la prise de contact avec le Directeur Régional n’y a rien fait, le silence pour seul réponse…
Des conseils et aussi des informations sont émises lors de l'intervention, une prise en charge complète et un état d'esprit très positif, je conseille vivement.
Satisfait sur toute la ligne, tant par la rapidité du rendez-vous que par les explications données à mesure que je posais des questions (et j'en ai posé beaucoup). Du travail sérieux et un très bon contact humain. Je recommande sans hésiter.
Comme nous avions une demande de diagnostic urgente (nous devions passer chez le notaire une semaine plus tard), M. Gesbert nous a donné rendez-vous très rapidement et nous a envoyé son compte rendu 3 jours après ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Entreprise avec qui ne surtout pas travailler, les prix sont exorbitants, les commerciaux ne lâchent pas leur proie quand ils l'ont trouvé. Ils vous font miroité la Prime Renov pour que vous signez et au final on vous dit, une fois les travaux terminés, que vous n'y avez pas le droit. Les quelques avis positifs sont de la famille de la gérante. Entreprise à fuire. Nous avons fait remonté tout cela à la répression des fraudes.
Enceinte de 5 mois j'ai eu la désagréable surprise d'une mise en demeure hier dans ma boîte aux lettres pour l'acquittement d'une facture (21 euros, date du prélèvement le 11/06/2024).qui ne m'est jamais parvenue parce qu'ils avaient mon ancienne adresse dans leur système d'information. Pour information ma carte vitale était à jour lors de mon prélèvement, objet de la facture. C'est prendre les gens pour imbéciles et vos méthodes de gangster doivent être affichés . J'ai essayé de récupérer ma facture par mail par le secrétariat. J'ai aussi essayé de la joindre par téléphone à ce jour .Quelle aubaine lole délai de s 8 jours avant mise en recouvrement arrivent à expiration le 31 août soit demain puisque la mise en demeure, arrivée en courrier simple est datée du 23 août . Lamentable de se remplir les poches de cette manière
A bon entendeur. Aucun respect pour les patients ils sont juste là pour ramasser l'argent des gens honnêtes .
Cordialement
Chloé Ruau