Je suis très satisfait du diagnostic réalisé par l’expert MurProtect.
Mr E.Skrynski m’a rassuré et à pris le temps de m'expliquer les causes de mes problèmes d'humidité. Suite à cela j’ai eu un devis et une date d’intervention très rapidement. Le technicien à était également très professionnel, l’installation est conforme à mes attentes.
J’ai hâte de vérifier les résultats lors de la visite de contrôle de l’expert
Il m'est proposé de payer ma facture via le sité sécurisé, mais en fait c'est impossible, car le site ne reconnait pas le N° de dossier. Je peux lire sur les précédents avis que cela dure depuis l'année dernière, et que rien n'est fait. Ce qui explique en autre cette note de 1/5. Peut-être s'en fichent-ims complètement ?
Deux fois que je paie après un "contentieux" (ils appellent ça comme ça alors qu'on ne recoit jamais la moindre information sur comment et où payer en amont des contentieux, ca les arranges bien c'est comme ça qu'ils se font du beurre sur les gens)
Et deux fois que bien évidemment je ne reçois jamais la feuille de l'assurance maladie. Pratique pour se faire rembourser, pas vrai ? Je me demande comment les associations de consommateurs et l'assurance maladie vous a dans le collimateur avec vos pratiques.
Accueil déplorable : déplacement le lendemain de la réception de la facture pour paiement, attente et amabilité absente. 2 semaines plus tard toujours pas de télétransmission pour remboursement, nouveau déplacement et toujours avec la même amabilité, réponse "ça va être fait, on a un peu de retard "sic. Excuses?
Catastrophique ! Je ne cesse d'envoyer des mails ou d'appeler pour expliquer que j'ai réglé par erreur deux fois la note d'honoraires à cause d'eux car il m'avait envoyé un rappel.
Aucune réponse de leur part.
Je suis choqué, je vais devoir me déplacer jusqu'à leur locaux lorsque je serai en vacances sur Paris pour récupérer mon argent.
Je n'ai jamais vu ça,c'est réellement un vol et je vais contacter la CPAM pour le signaler.
Envoyez des courriers de rappel alors que l'on a déjà payé, c'est du vol.