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Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.
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Je remercie Amélie et Stéphanie, pour leur accueil et leur gentillesse et leur aide et conseil dans nos contacts téléphoniques (et ils furent nombreux car j'ai été demandeuse d'information). Je remercie Julien et Jean-Christophe, les techniciens, pour leur professionnalisme, leur sourire et leur conseil avisé.
Très bonne expérience, je recommanderais avec plaisir.
Tatiana Lemaire