Rapport qualité prix très correct. Personne très réactive et investie. J'avais de nombreuses interrogations pour lesquelles Mr Rouleaux à répondu très rapidement et avec soin. Merci
Nous avons contacté murprotec afin de régler des pb d’humidité dans une chambre. Nous avons été très bien conseillé par une équipe compétente. Les travaux réalisés nous ont donnés entière satisfaction tant au niveau de la réalisation qu’au niveau de la propreté du chantier. Délai d’exécution également respecté. Merci à messieurs RENAUT Johnny et CŒUR Michael.
Mauvaise expérience : RDV pris, décalé le jour -même. De plus, diagnostics réalisé en aout 2021, payé dans la foulée. Ma mère, agée, reçoit le 13 septembre 2023 une facture réclamant la même somme. Après vérification par mes soins, je constate que la facture était bien payée ! Me mère était sur le point de payer une 2eme fois ! Attention, vérifier toujours les factures !!
J'ai fortement apprécié le professionnalisme et l'implication de cette entreprise. Nos échanges ont également été riches de conseils. Je recommande vivement.
Après un démarchage d’une jeune femme chez ma mère de 78 ans un rendez-vous est fixé pour le lendemain pour un bilan énergétique soit disant obligatoire j’ai appelé la société qui m’a confirmé qu’il n’y avait pas de rendez-vous à ce nom et que l’âge de ma maman etant supérieur à 75 ans la rendait non éligible !!
Lorsque j’ai demandé à la secrétaire pourquoi le rendez-vous confirmé n’était en fait pas dans le planning et lui ai demandé s’il pouvait s’agir d’une fraude elle a commencé à me crier dessus et a fini par me raccrocher au nez!!
Une honte!!!!!!