Société réactive et professionnelle…jusqu’à la signature du bon de commande !
Les travaux de cuvelage réalisés en novembre 2024 ont occasionné quelques dommages sur notre maison.
Malgré plusieurs appels et mails, personne n’a daigné se déplacer pour constater (nous habitons à 2km du Siège strasbourgeois !!).
Même la prise de contact avec le Directeur Régional n’y a rien fait, le silence pour seul réponse…
Monsieur Tabet est très professionnel. Il a été très réactif et les différents diagnostics ont été effectués avec sérieux. J'ai également apprécié le côté pédagogue de Monsieur Tabet, qui m'a permis de mieux comprendre l'intérêt de tous ces diagnostics. Je ne peux que le recommander, vous pouvez lui faire entièrement confiance.
0 serait plus représentatif de ce service mais malheureusement on ne peut pas le mettre.
Ils n’envoient pas les factures et se permettent de saisir un service de contentieux « pour non paiement « de la facture jamais reçu.
Selon eux les lettres précédentes auraient été «perdues » par la poste mais bizarrement celui du contentieux avec un majoration de 20€ non.
Puis, ils attendent un délais de 2 mois avant d’envoyer la feuille de soin à la sécu pour qu’on soit remboursé.
Bref à fuir !