Nous avons contacté M.LHASSEN pour un avis concernant un problème d'humidité en chaufferie, et dont les causes sont manifestement assez complexes. Nous avons apprécié ses explications claires et précises ainsi que ses conseils en attendant la résolution du problème.
Expérience mitigée.
Infiltrations d'eau persistantes après les premiers travaux, mais résolues lors d'une seconde intervention impeccable. Aucune infiltration recensée depuis.
Première intervention correcte (chantier propre si ce n'est un manque de protection des aliments contre la poussière) mais comportement inacceptable d'un ouvrier:
- fumer dans notre maison
- prendre notre télécommande de garage sans notre accord
- voler une bouteille d'eau pour bébé
Aucune excuse présentée.
Devis incohérent entre le diagnostic et la visite technique (puisard, nombreuses erreurs dans les mesures): un mur endommagé n'a pas été traité.
Prise de rendez vous rapide
DPE fait avec une erreur de 13 M² en moins
Obliger d'insister plusieurs fois par téléphone pour refaire venir le controleur et confirmer l'erreur de mesure
Meme pas une excuse pour l'erreur de mesure"
Avons accueilli ce jour le technicien Joris, de Murprotect pour un diagnostique concernant une remonté d'humidité dans notre maison. Technicien très professionnel qui nous a bien expliqué la chose, rassuré sur le fait que notre problème trouvera une solution adaptée et efficace.
Je recommande.
Notre petit problème d'humidité ne nécessitait pas d'intervention de la part de mur protect, mais le représentant nous à quand-même conseiller sans frais.
Personnel très agréable.
Très réactifs, sympathiques au téléphone, à l'écoute des demandes, et très professionnels ! Ils ont été rapides et efficaces, et les prix sont très corrects. Je recommande vivement !
Entreprise avec qui ne surtout pas travailler, les prix sont exorbitants, les commerciaux ne lâchent pas leur proie quand ils l'ont trouvé. Ils vous font miroité la Prime Renov pour que vous signez et au final on vous dit, une fois les travaux terminés, que vous n'y avez pas le droit. Les quelques avis positifs sont de la famille de la gérante. Entreprise à fuire. Nous avons fait remonté tout cela à la répression des fraudes.
Très bonne expérience, le diagnostiqueur m'a expliqué 2/3 trucs sur le DPE et pris le temps de discuter avec moi des choses qui allaient ou non dans l'appartement.
Bon contact aussi avec mon beau-père qui a réalisé les travaux d'électricité conformément aux préconisations.