Société réactive et professionnelle…jusqu’à la signature du bon de commande !
Les travaux de cuvelage réalisés en novembre 2024 ont occasionné quelques dommages sur notre maison.
Malgré plusieurs appels et mails, personne n’a daigné se déplacer pour constater (nous habitons à 2km du Siège strasbourgeois !!).
Même la prise de contact avec le Directeur Régional n’y a rien fait, le silence pour seul réponse…
Du début jusqu’à la fin des travaux, une équipe très sérieuse et minutieuse. Jordan a fait son travail soigneusement efficace et très propre . Il connaît parfaitement son travail, à recommander sans hésiter
Joris est passé chez nous pour effectuer un diagnostic suite à un dégât des eaux dans notre cave. Il a été à l'écoute, nous a donné des explications claires et des conseils avisés pour la suite de nos démarches.
Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.
Démarchage frauduleux de la part d'un commercial qui ment sur les lois en vigueur.
Le DPE est obligatoire UNIQUEMENT si vous prévoyez des VENDRE ou de LOUER un bien immobilier.
La société a déjà été condamnée pour des pratiques du même type.
J’ai reçu la visite du technicien afin de me remettre le classement de maison en main propre, explications claires et précises, je recommande ce bureau d’étude.
Je souhaite exprimer ma sincère reconnaissance envers la technicienne du centre d'expertise énergétique. Son dévouement, ses compétences techniques et son attention aux détails ont vraiment fait la différence. Un grand merci pour son excellent travail et son service exceptionnel !