Réception d'une note d'honoraires le 22/05/2025 pour un examen effectué en cabinet médical le 18/02/2024 !
Les éléments nécessaires au 1/3 payant sont bien renseignés lors de l'envoi du prélèvement mais il faut tout de même avancer les frais. Il s'agit de sommes conséquentes. En laboratoire d'analyse médicale ou en pharmacie, cela se fait très bien.
Pour ma part, le paiement en ligne à fonctionné mais il est dommage de devoir se mettre dans le rouge niveau bancaire le temps de recevoir le remboursement pour des difficultés d'organisation interne.
Cet endroit est une honte !! Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone ! Impossible de payer sa facture en ligne parce qu'il faut les appeler !!! C'est tellement minable d avoir un tel fonctionnement. Nous patients on en a marre que rien ne soit simplifié, même pour être en règle et payer sa facture on nous fait galèrer ! Par contre vous êtes les premiers à nous majorer si le paiement n est pas fait dans vos délais une honte !!! Ps : que font les secrétaires aux horaires d'ouverture à ne jamais répondre à et à raccrocher ???
Accueil déplorable : déplacement le lendemain de la réception de la facture pour paiement, attente et amabilité absente. 2 semaines plus tard toujours pas de télétransmission pour remboursement, nouveau déplacement et toujours avec la même amabilité, réponse "ça va être fait, on a un peu de retard "sic. Excuses?
Ligne occupé le matin et un site qui fonctionne quand il veut pour les règlements...
Udapte : j'ai réussi a les joindres en debut d'après midi, contrairement aux avis précédent je me suis en aucun cas senti agressée ni que les dames avec qui j'ai été en contact etait désagréable au contraire elle etait très sympathique. Donc les personnes qui on trouver que la réception au téléphone etait désagréable, c'est peut etre vous le problème..
J'ai enlever une etoile par rapport au site qui bug