Diagnostic très complet et sérieux, le technicien Joris est sympa et pédagogue, il n'hésite pas à dire si les travaux paraissent infaisables ou superflus.
À nous de réfléchir maintenant!
Belle réactivité - un bon professionnalisme - rigoureux et consciencieux dans les protocoles et démarches - Bonne anticipation et préparation préliminaire via e-mail pour constituer la base documentaire
Action/Réaction/Precision sont les qualificatifs de cette société tenue par un vrai professionnel en la matière. Si vous cherchez à faire un bon compromis (dans tous les sens du terme), ne cherchez plus car vous avez trouvé. Je recommande fortement
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie : rendez-vous rapide, et diagnostics fournis rapidement également. Beaucoup de professionnalisme. Nous ferons à nouveau appel à ce prestataire si nécessaire.
A noter : il est demandé de régler le montant des diagnostics avant leur réception, ce qui nous a étonnés, mais c'est certainement dû à des déboires antérieurs concernant le paiement des prestations effectuées.
Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.