J’ai contacté Mur Protect pour un problème d’humidité dans ma cave. Mr Lhassen est venu faire l’expertise et le devis: le rendez-vous a duré 2 heures, avec différentes mesures dans la maison et beaucoup d’explications. Mr Lhassen est très pro, très sympathique et ne cherche pas à tout prix à vendre son produit. J’ai appris beaucoup de choses et nous ferons appel à cette société pour régler notre problème. À conseiller!
M. Carré est intervenu dans le cadre de la vente de notre établissement professionnel.Malgré une surface très importante, M.Carre à fait preuve d'une extrême rigueur tout en maintenant la remise de son rapport dans les délais impartis.je recommande sans hésitation M. Carré qui est un excellent professionnel et qui pratique des tarifs des plus intéressants sur le marché.
Merci.
Plusieurs années que je travaille en collaboration avec ce cabinet. Je ne peux que recommander leur réactivité et leur professionnalisme.
Mention spéciale à Alexis qui sait prendre de son temps pour répondre aux questions de mes clients.
Prise de contacts lors du salon de l'habitat à Sélestat. M. Small est venu réaliser le diagnostique avec honnêteté et intégrité. Professionnel et convivial, ce dernier nous à conseillé sans chercher à survendre des prestations inutiles. Belle surprise!
Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.