J'ai fait appelle a MURPROTEC fin janvier 2025, pour de la moisissure qui apparaissait sur un mur de ma maison. Monsieur SMALL Basile est intervenu pour vérifier l'état général et total de mon habitation.
La vérification de l'humidité des murs grâce à divers appareils a été rassurant et permets de mieux comprendre les démarches a effectuer. M. SMALL est patient, agréable et honnête. Encore un grand merci pour m'avoir aider a résoudre mon problème qui est dut a une fuite ! Je conseille vivement.
Mur Protect à réalisé un cuvelage pour empêcher l' humidité de passer au travers du mur enterré sous la terrasse. Travail bien fait plus de problème d'humidité.
Pour le garage et la cavé nous avons installé un deshumificateur qui fonctionne très bien.
Je suis contente des travaux effectués.
Danielle
J'ai été plus que satisfait de la prestation proposée. Quel plaisir de travailler avec un vrai professionnel, sérieux, réactif avec une vraie conscience du travail bien fait. C'est devenu rare aujourd'hui. J'ai pu rapidement avoir un RDV pour effectuer un diagnostic. Le rapport fourni a été très complet, clair et vraiment professionnel. Je vous recommande cet expert sans aucune hésitation !
Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.