J’ai contacté Mur Protect pour un problème d’humidité dans ma cave. Mr Lhassen est venu faire l’expertise et le devis: le rendez-vous a duré 2 heures, avec différentes mesures dans la maison et beaucoup d’explications. Mr Lhassen est très pro, très sympathique et ne cherche pas à tout prix à vendre son produit. J’ai appris beaucoup de choses et nous ferons appel à cette société pour régler notre problème. À conseiller!
Nous avions un rendez vous . heureusement par sécuritéeb mon conjoint a rapeller pour confirmer le rdv sil navais pas apeller on aurais jamais sus que le rdv avais ete annuler (sanns raisons) ! il nous ont dit quil navaient pas de plce avant 1 mois dnc au vue de lurgence dans laquelle on avais besoin de ce service nous avant contacter une autre structure (sans reproches a leur faure au depart, cetait pas contre eux mais par manque de temp que nous avons trouver quelqun dautre).
L'autre structure nous as demander un papier quil avaient en leur possétion et ont refuser de nous le donner alors quon leur avais bien dit que cetait par manque de temp et non par mécontentement que lon allais ailleur . résultat perte dargent et mal recue par cette dame que nous avons eu au telephone . Nous ne regretons pas du tout detre partie chez la concurence !! Décue!!!
Excellent professionnel, réactif, sérieux, méticuleux, intervient avec courtoisie et application sans compter son temps pour une remise rapide du rapport.
Msr Carré est un très bon professionnel , prenant le temps de nous expliquer son diagnostic. Après l'étude de mon installation de chauffage , il a sue me conseiller pour réduire notre facture d’énergie et relever les anomalies de mon installation ,et nous dire quel système de chauffage adéquate pour ma maison
Tout a été parfait, bien expliqué, Joris a mené le rendez-vous pour le diagnostic de façon très professionnelle et précise. Explications et réponses à toutes nos questions. Merci !
Un immense merci. Pour votre extrême réactivité, pour vous être décarcassés pour trouver un rendez-vous dans les temps de la promesse, pour vous être déplacé un samedi de pâques lorsque la visite du vendredi n'a pas pu être faite (par notre faute), pour avoir rendu les rapports (y compris audit énergétique!) sous 48h ouvrées, le jour initialement prévu, alors que la visite a eu lieu avec 24h de retard. Sans vous nous perdions probablement la vente. MERCI !