Joris est passé chez nous pour effectuer un diagnostic suite à un dégât des eaux dans notre cave. Il a été à l'écoute, nous a donné des explications claires et des conseils avisés pour la suite de nos démarches.
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie : rendez-vous rapide, et diagnostics fournis rapidement également. Beaucoup de professionnalisme. Nous ferons à nouveau appel à ce prestataire si nécessaire.
A noter : il est demandé de régler le montant des diagnostics avant leur réception, ce qui nous a étonnés, mais c'est certainement dû à des déboires antérieurs concernant le paiement des prestations effectuées.
Démarchage frauduleux de la part d'un commercial qui ment sur les lois en vigueur.
Le DPE est obligatoire UNIQUEMENT si vous prévoyez des VENDRE ou de LOUER un bien immobilier.
La société a déjà été condamnée pour des pratiques du même type.
Bonjour
Ce matin, une femme s'est présentée au domicile de mes parents en expliquant que le diagnostic énergétique était obligatoire. Elle a fixé un RV pour le lendemain avec un certain Lemarie Alexandre.
Méfiante j'ai consulté Google et tombée sur différents avis négatifs. Ma mère a donc téléphoné pour annuler le RV . Oups! La petite dame était beaucoup moins cordiale . Elle n'a pas apprécié l'annulation du RV et à fini par raccrocher voyant que ma mère ne se laissait pas faire.
Attention à vous . Je pense que ces personnes ne sont honnêtes et ciblent les personnes âgées.
Un scandale !!!
Des méthodes plus que douteuses qui font tout pour vous mettre en situation de contentieux sans que vous ne soyez au courant !!!
Vous recevez un beau jour une mise en demeure avec des majorations sans comprendre pour qui et pourquoi ! Paraît-il qu'une analyse supplémentaire a été effectuée sans que je ne sois au courant (c'est ce que suppose le service de contentieux que j'ai eu au téléphone, qui soit disant passant est très à l'écoute et aidant, dommage qu'il n'en soit pas de même avec IHP !!!)
Regardez bien les références à 9 caractères lorsque vous recevez du courrier !
J'ai entre temps eu plusieurs fois l'IHP par mail pour leur demander de me fournir ma feuille de soins afin que je sois remboursée de mes 49€ versés il y a 3 mois (remboursement que je n'ai toujours pas reçu à ce jour) !!! Malheureusement il semblerait que le courrier s'envoie mieux par le service de contentieux que par chez eux directement !
Personne n'a jugé bon de m'informer à ce moment-là que je n'avais pas réglé une facture supplémentaire, c'est plus avantageux de ne rien dire et faire payer des frais de majoration !
Jamais vu ça !