M. LHASSEN est venu faire un diagnostic dans notre maison. Je peux souligner son amabilité, son professionnalisme et la qualité de son expertise. De plus, il ne force pas à l'achat et reste respectueux de notre budget. Nous n'avons pas encore décidé de l'acquisition de ce qu'il nous a proposé mais si nous le faisons, ce sera forcément avec Murprotec.
Mon beau-frère m'a conseillé cette société après avoir fait appel à eux pour des problèmes d'humidité dans son garage. Premier contact par téléphone puis un expert est passé rapidement évaluer les dégâts chez moi (un grand merci à M. Lhassen, personne bienveillante et à l'écoute). Je suis dans le bâtiment donc on ne peut pas m'embobiner, tout ce qui m'a été dit sur l'aspect technique était parfaitement valide. Ne pouvant faire ce genre de travaux importants moi-même (infiltrations dans mon sous-sol), j'ai accepté le devis et les travaux ont été effectués dans les délais annoncés. Tout est rentré dans l'ordre. Si je peux vous donner un conseil c'est de ne pas trop tarder pour faire ce genre de travaux dès que vous constatez des traces d'humidité car ça finit toujours par empirer. J'ai gardé contact avec l'expert de cette société pour un autre soucis chez un de mes locataires, n'hésitez pas à le contacter personnellement il est de très bon conseil et très sympathique. Je recommande chaleureusement cette entreprise.
Expérience mitigée.
Infiltrations d'eau persistantes après les premiers travaux, mais résolues lors d'une seconde intervention impeccable. Aucune infiltration recensée depuis.
Première intervention correcte (chantier propre si ce n'est un manque de protection des aliments contre la poussière) mais comportement inacceptable d'un ouvrier:
- fumer dans notre maison
- prendre notre télécommande de garage sans notre accord
- voler une bouteille d'eau pour bébé
Aucune excuse présentée.
Devis incohérent entre le diagnostic et la visite technique (puisard, nombreuses erreurs dans les mesures): un mur endommagé n'a pas été traité.
Rdv rapide. Très professionnel. Le notaire avait oublié de leur demander le diagnostic amiante, le diagnostiqueur l'avait quand même prévu lors de la visite pour éviter de me facturer un nouveau déplacement si le notaire le demandait. Je recommande
Nous avons sollicité cette entreprise pour réaliser l audit énergétique de notre maison. Nous avons été très bien conseillé par M. Benmatallah qui connaît son travail et va même plus loin pour aider les propriétaires. Nous recommandons les yeux fermés.
Avons accueilli ce jour le technicien Joris, de Murprotect pour un diagnostique concernant une remonté d'humidité dans notre maison. Technicien très professionnel qui nous a bien expliqué la chose, rassuré sur le fait que notre problème trouvera une solution adaptée et efficace.
Je recommande.
Notre petit problème d'humidité ne nécessitait pas d'intervention de la part de mur protect, mais le représentant nous à quand-même conseiller sans frais.
Personnel très agréable.