Excellent professionnel, réactif, sérieux, méticuleux, intervient avec courtoisie et application sans compter son temps pour une remise rapide du rapport.
J'ai fait appelle a MURPROTEC fin janvier 2025, pour de la moisissure qui apparaissait sur un mur de ma maison. Monsieur SMALL Basile est intervenu pour vérifier l'état général et total de mon habitation.
La vérification de l'humidité des murs grâce à divers appareils a été rassurant et permets de mieux comprendre les démarches a effectuer. M. SMALL est patient, agréable et honnête. Encore un grand merci pour m'avoir aider a résoudre mon problème qui est dut a une fuite ! Je conseille vivement.
Belle réactivité - un bon professionnalisme - rigoureux et consciencieux dans les protocoles et démarches - Bonne anticipation et préparation préliminaire via e-mail pour constituer la base documentaire
METHODES DE VENTE FORCEE INACCEPTABLES. Démarchage d'une personne de 90 ans propriétaire de sa maison pour lui expliquer que le diagnostique énergétique est obligatoire avec la nouvelle réglementation alors que ma mère n'a ni l'intention de vendre sa maison ni de la louer. Ce sont des méthodes de vente abusive. Ma mère a eu le réflexe de demander une carte de visite. Quand j'ai appelé le numéro de portable indiqué pour me plaindre la personne m'a raccroché au nez. Quand j'ai rappelé le centre sur leur numéro fixe et expliqué ce qui s'était passé on m'a répondu ce n'était pas grave puisque le rendez-vous pour le diagnostique n'a pas été pris. CE SONT DES METHODES DE VENTE FORCEE INACCEPTABLES surtout quand cela vise des personnes âgées.