Société réactive et professionnelle…jusqu’à la signature du bon de commande !
Les travaux de cuvelage réalisés en novembre 2024 ont occasionné quelques dommages sur notre maison.
Malgré plusieurs appels et mails, personne n’a daigné se déplacer pour constater (nous habitons à 2km du Siège strasbourgeois !!).
Même la prise de contact avec le Directeur Régional n’y a rien fait, le silence pour seul réponse…
Prise de contacts lors du salon de l'habitat à Sélestat. M. Small est venu réaliser le diagnostique avec honnêteté et intégrité. Professionnel et convivial, ce dernier nous à conseillé sans chercher à survendre des prestations inutiles. Belle surprise!
avis pour Diatech Toulouse: A éviter!! Non PRO!
Difficulté d'avoir la listes des diag obligatoires et donc un vrai devis. un diag oublié!! résultat facture plus élevé que la concurrence. RDV décalé au dernier moment. Aucune réponse aux questions par mails du secrétariat et du diagnostiqueur après le diag.et le rapport (non relu) pour les 2 anomalies relevées et omissions d'amélioration.
Rapport générique bas de gamme avec des érreurs ou omission dans les améliorations à effectuer. Pour moi Diatech c'était la première et dernière fois. j'ai trouvé un indépendant moins cher, de bon conseils, avec des rapports vérifiés qui ont de la gueule et dfes réponses à mes questions après le diag.!
Incompétents, insensible et rustres. Aucune mise en demeure envoyée ou facture mais en revanche ils sont bien vif pour mandater des cabinets de recouvrement pour des créances de 40€.
Pour rappel, vous devez envoyer une facture puis solliciter les clients AVANT de lancer des procédures de recouvrements.
Un recours pour pratique commercial trompeuse est initiée ce jour.