Mr Malgarini est venu nous apporté de précieux conseils notamment au sujet de traitement de l'humidité mais aussi des murs extérieurs. Il a passé bcp de temps à nous expliquer les solutions. De plus, l'entretien était très chaleureux. Je recommande
Il m'est proposé de payer ma facture via le sité sécurisé, mais en fait c'est impossible, car le site ne reconnait pas le N° de dossier. Je peux lire sur les précédents avis que cela dure depuis l'année dernière, et que rien n'est fait. Ce qui explique en autre cette note de 1/5. Peut-être s'en fichent-ims complètement ?
Deux fois que je paie après un "contentieux" (ils appellent ça comme ça alors qu'on ne recoit jamais la moindre information sur comment et où payer en amont des contentieux, ca les arranges bien c'est comme ça qu'ils se font du beurre sur les gens)
Et deux fois que bien évidemment je ne reçois jamais la feuille de l'assurance maladie. Pratique pour se faire rembourser, pas vrai ? Je me demande comment les associations de consommateurs et l'assurance maladie vous a dans le collimateur avec vos pratiques.
J'essaye de les contacter depuis plus de 2 mois et sans résultats !!!!
Je reçois une facture en 03/2021 suite à un examen de 2019 !!! Quelle belle organisation et gestion ! Je vous ai envoyé un mail il y a 2 jours et toujours sans résultats comme mes appels, en vain !!! Car vous avez le culot de m'envoyer une relance pour cette facture alors que je tente de vous contacter pour savoir ce qu'il en est et de plus est, à mon ancienne adresse donc je viens seulement de la recevoir !!!!
Inadmissible !! Aucune gestion des clients et pas d'organisation !!
J'espère que vous aurez l'intelligence de prendre contact avec moi par téléphone ou mail, si vous arrivez à lire mon mail et n'attendez pas 2 ans pour vous en rendre compte !
Appel de ce jour de l'organisme : soucis avec la cpam qui ne valide pas les dossiers alors que les documents de l'ACS viennent de chez eux !
L'IHP s'excuse pour leur non-réponse car débordés d'appels (850/jour) : plutôt passer par le mail du site IHP afin d'avoir une gestion plus rapide et vont faire le nécessaire pour leur répondeur afin que les clients aient une réponse adéquate.