Prise de rdv rapide , avec sur place Joris qui donne tout le déroulé des étapes de diagnostic et autres explications sur les phénomènes rencontrés. Retour de faisabilité technique et devis reçu dans un délais raisonnable. Organisation de l’intervention selon notre planning et retour de l’administration à nos questions . Quant à l’équipe terrain , Manu et Thomas : Merci pour l’adaptation au aléas du chantier , et ce , tout en restant sympathique !
Très bonne expérience, le diagnostiqueur m'a expliqué 2/3 trucs sur le DPE et pris le temps de discuter avec moi des choses qui allaient ou non dans l'appartement.
Bon contact aussi avec mon beau-père qui a réalisé les travaux d'électricité conformément aux préconisations.
Enceinte de 5 mois j'ai eu la désagréable surprise d'une mise en demeure hier dans ma boîte aux lettres pour l'acquittement d'une facture (21 euros, date du prélèvement le 11/06/2024).qui ne m'est jamais parvenue parce qu'ils avaient mon ancienne adresse dans leur système d'information. Pour information ma carte vitale était à jour lors de mon prélèvement, objet de la facture. C'est prendre les gens pour imbéciles et vos méthodes de gangster doivent être affichés . J'ai essayé de récupérer ma facture par mail par le secrétariat. J'ai aussi essayé de la joindre par téléphone à ce jour .Quelle aubaine lole délai de s 8 jours avant mise en recouvrement arrivent à expiration le 31 août soit demain puisque la mise en demeure, arrivée en courrier simple est datée du 23 août . Lamentable de se remplir les poches de cette manière
A bon entendeur. Aucun respect pour les patients ils sont juste là pour ramasser l'argent des gens honnêtes .
Cordialement
Chloé Ruau