Belle réactivité - un bon professionnalisme - rigoureux et consciencieux dans les protocoles et démarches - Bonne anticipation et préparation préliminaire via e-mail pour constituer la base documentaire
Démarchage trompeur et abusif. Une personne se présente au domicile en déclarant « devoir faire le tour du propriétaire pour recenser l’efficacité du bâtiment » avec une carte « d’accréditation » autour du coup qui n’a aucune valeur légale. Le CDE n’a aucune autorité et aucune mandat pour faire ce type d’opération sans y avoir été invité. Sous entendre qu’il a autorité pour rentrer « faire le tour du propriétaire » est une formule trompeuse, notamment face à une personne vulnérable.
Par ailleurs, la société a été condamnée par une décision du 26 septembre 2022 par le tribunal administratif de Caen pour démarchage (téléphonique) abusif. Il semble donc que ses pratiques s’étendent désormais à d’autres méthodes.
Porte à porte pour proposer un diagnostic énergétique. En lisant les avis, je ne suis pas surprise... Ça sentait l incitation aux travaux cette histoire. Attention, ce n est pas un DPE qui est proposé. Mieux vaut se renseigner auprès de ses artisans locaux ou organisme mandaté par les communautés de communes. En cas de doute, contactez votre communauté de communes.
Sous prétexte de bilan énergétique (que je n'ai toujours pas reçu), on vous propose des travaux avec des remises , dans mon cas une ventilation dans les combles. En fait, vu le prix auquel vous est vendu l'appareil (5 fois le prix de Leroy Merlin), les remises ont disparues et vous vous faites arnaquer. A fuir absolument !