Nous avons contacté M.LHASSEN pour un avis concernant un problème d'humidité en chaufferie, et dont les causes sont manifestement assez complexes. Nous avons apprécié ses explications claires et précises ainsi que ses conseils en attendant la résolution du problème.
Prise de rdv rapide , avec sur place Joris qui donne tout le déroulé des étapes de diagnostic et autres explications sur les phénomènes rencontrés. Retour de faisabilité technique et devis reçu dans un délais raisonnable. Organisation de l’intervention selon notre planning et retour de l’administration à nos questions . Quant à l’équipe terrain , Manu et Thomas : Merci pour l’adaptation au aléas du chantier , et ce , tout en restant sympathique !
J'ai fait appel à Mickaël pour un DPE. Je ne peux que le recommander : très professionnel, réactif, disponible rapidement et donnant de très bons conseils. Il est même revenu une deuxième fois gratuitement pour constater que les non-conformités du DPE avait été effectuer et cela afin de faciliter la vente de la maison. Un grand merci à lui.
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie : rendez-vous rapide, et diagnostics fournis rapidement également. Beaucoup de professionnalisme. Nous ferons à nouveau appel à ce prestataire si nécessaire.
A noter : il est demandé de régler le montant des diagnostics avant leur réception, ce qui nous a étonnés, mais c'est certainement dû à des déboires antérieurs concernant le paiement des prestations effectuées.
Ma grand-mère ayant eu un rdv avec un technicien, je conseille fortement ce bureau car ils ont correctement expliqué à ma grand-mère les points faibles et les points fort de notre maison .
Accueil déplorable : déplacement le lendemain de la réception de la facture pour paiement, attente et amabilité absente. 2 semaines plus tard toujours pas de télétransmission pour remboursement, nouveau déplacement et toujours avec la même amabilité, réponse "ça va être fait, on a un peu de retard "sic. Excuses?