Société réactive et professionnelle…jusqu’à la signature du bon de commande !
Les travaux de cuvelage réalisés en novembre 2024 ont occasionné quelques dommages sur notre maison.
Malgré plusieurs appels et mails, personne n’a daigné se déplacer pour constater (nous habitons à 2km du Siège strasbourgeois !!).
Même la prise de contact avec le Directeur Régional n’y a rien fait, le silence pour seul réponse…
Nous vendions un appartement. Nous ne connaissons rien et demandons le DPE obligatoire pour la vente. La secrétaire nous demande si il nous faut les diagnostics ce à quoi je réponds que c'est pour une vente. Bref on ne se comprend pas ca peut arriver. Nous prenons RDV, le technicien vient et nous lui signifions que son tarif (120€) est très attractif comparé aux autres. Nous lui indiquons et demandons 3 fois(!!) est ce que cela sera suffisant pour la vente. Il nous répond que oui. Nous vendons l'appartement et surprise le notaire nous indique que les documents ne sont pas complets (manque plusieurs diags). Je rappelle la secrétaire (qui au passage est très pro et très agréable) qui tente de nous trouver une solution (tarif annoncé à 289€ en plus des 120€.. tout s'explique!).
Une négociation à 200€ est trouvé car le tech ne veut pas faire plus d'efforts. Pour faire court nous sommes passés par DIMO qui nous a tout fait pour 149€...
Résumé: la secrétaire est très gentille mais le technicien est juste un incapable et un escroc. Il serait opportun de comprendre que tout le monde ne sait pas ce qu'il est nécessaire d'avoir pour une vente et qu'un rôle de conseil est utile surtout dans ce domaine la.
Réponse a votre commentaire: Comme expliqué j'ai DEMANDE ce qu'il fallait faire et pourquoi c'était si peu cher et je l'ai même demandé au tech!!! Donc merci de bien garder ce genre de réponse déjà préfaite faisant passer le client pour un débile. Pour finir je ne débattrais pas avec vous simplement je signale aux futurs clients de bien faire la différence puisque cela ne m'a pas été signifié!
Cabinet très professionnel, sérieux, personnel très agréable. Je travaille régulièrement avec eux j'en suis très satisfaite et je recommande leurs services.
FUYEZ!!ces gens sont très malins.un¨clown¨visite toutes les maisons et vous propose un rendez-vous pour le lendemain en présence du mari et de la femme en espérant convaincre le plus faible.
essayez de les appeller et vous constaterez que leur boite vocale est pleine .Pour confirmation lisez tous les avis (sauf les faux avec 5 étoiles)
Démarchage abusive sur personne vulnérable. Travaux bâclés. D énormes tâches sur les murs et plafond. Ne surtout pas signer ces fameux contrats Sofinco. Grosse anarque. Ça me revolte qu'on puisse arnaquer les gens comme ça. A fuir.😡
J'ai fait appel à AUDIMO CONSEIL pour les DPE d'un appartement sur Lyon 5, Yann le responsable a été à la hauteur de sa réputation, pro, courtois, de bon conseil pour des prix maîtrisés, je recommande !
dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Il perde le document permettant la prise en charge à 100% par la sécurité soit disant "non transmis" alors qu'il avait bien été remis. Accueil téléphonique très froid qui ne cherche pas à être aidant. bref on se retrouve a devoir payé et faire de la paperasse a cause de leur incompétence. Quand je vois les autres avis je me dit qu'il vaut mieux ne pas avoir de phobie administrative avec se labo vu comment les gère les documents. à fuire