FUYEZ !!! Si je pouvais mettre -10 ⭐ je le ferai ! C'est l'établissement le plus AFFREUX que je n'ai jamais fréquenté. Il y en a des choses à dire et je vais les dire :
1/ A l'accueil téléphonique, une dame extrêmement impolie qui n'écoute pas ce que j'ai à lui dire et me raccroche au nez car il n'est pas exactement l'heure pour ma demande. DINGUE!
2/ je reçois une facture régulièrement par courrier que je cherche, EN VAIN , à régler mais je n'arrive à joindre personne d'autre par téléphone que cette folle ! j'ai envoyé plusieurs mails , depuis plusieurs semaines, auxquels je n'ai JAMAIS eu de réponse.
3/ j'ai bien un numéro de dossier pour régler en ligne, ce qui semble très simple à vu d'œil, et j'ai d'ailleurs commencé par cette démarche. SAUF QUE ce numéro est "inconnu" donc il m'est impossible par ce biais là non plus. incroyable, mais vrai !
4/ j'ai effectué un examen d'une haute importance il y a plus d'un mois maintenant, et je n'ai AUCUNE NOUVELLE alors qu'il m'était dit "15 jours de délais". La secrétaire de mon médecin elle même ne trouve pas normal ce temps d'attente.
5/ patient ou client ? Au vu de tous les autres avis, je me pose sérieusement la question. HONTEUX quand il s'agit de la santé des gens !