Expérience mitigée.
Infiltrations d'eau persistantes après les premiers travaux, mais résolues lors d'une seconde intervention impeccable. Aucune infiltration recensée depuis.
Première intervention correcte (chantier propre si ce n'est un manque de protection des aliments contre la poussière) mais comportement inacceptable d'un ouvrier:
- fumer dans notre maison
- prendre notre télécommande de garage sans notre accord
- voler une bouteille d'eau pour bébé
Aucune excuse présentée.
Devis incohérent entre le diagnostic et la visite technique (puisard, nombreuses erreurs dans les mesures): un mur endommagé n'a pas été traité.
C’est Joris PANTZER qui a fait le diagnostic de mon appartement. Il a pris le temps de tout observer, prendre les mesures, expliquer les solutions possibles avec clarté et sympathie. Très satisfaite de cette visite!
J'ai fait appel à MurProtect pour une expertise sur mes murs de ma maison, je suis très satisfait du professionnalisme et des réponses apportées durant cette étude. Personne très compétente et sérieuse ! Je recommande !
Équipe très agréable et compétente
Les techniciens Monsieur ULYSSE ET Monsieur RENAUT se sont montrés très professionnels et ont su répondre à toutes mes demandes. Les travaux réalisés ont réglé tous mes problèmes. Je recommande cette entreprise.
Après un démarchage d’une jeune femme chez ma mère de 78 ans un rendez-vous est fixé pour le lendemain pour un bilan énergétique soit disant obligatoire j’ai appelé la société qui m’a confirmé qu’il n’y avait pas de rendez-vous à ce nom et que l’âge de ma maman etant supérieur à 75 ans la rendait non éligible !!
Lorsque j’ai demandé à la secrétaire pourquoi le rendez-vous confirmé n’était en fait pas dans le planning et lui ai demandé s’il pouvait s’agir d’une fraude elle a commencé à me crier dessus et a fini par me raccrocher au nez!!
Une honte!!!!!!