Mauvaise expérience : RDV pris, décalé le jour -même. De plus, diagnostics réalisé en aout 2021, payé dans la foulée. Ma mère, agée, reçoit le 13 septembre 2023 une facture réclamant la même somme. Après vérification par mes soins, je constate que la facture était bien payée ! Me mère était sur le point de payer une 2eme fois ! Attention, vérifier toujours les factures !!
Satisfait sur toute la ligne, tant par la rapidité du rendez-vous que par les explications données à mesure que je posais des questions (et j'en ai posé beaucoup). Du travail sérieux et un très bon contact humain. Je recommande sans hésiter.
Ma grand-mère ayant eu un rdv avec un technicien, je conseille fortement ce bureau car ils ont correctement expliqué à ma grand-mère les points faibles et les points fort de notre maison .
METHODES DE VENTE FORCEE INACCEPTABLES. Démarchage d'une personne de 90 ans propriétaire de sa maison pour lui expliquer que le diagnostique énergétique est obligatoire avec la nouvelle réglementation alors que ma mère n'a ni l'intention de vendre sa maison ni de la louer. Ce sont des méthodes de vente abusive. Ma mère a eu le réflexe de demander une carte de visite. Quand j'ai appelé le numéro de portable indiqué pour me plaindre la personne m'a raccroché au nez. Quand j'ai rappelé le centre sur leur numéro fixe et expliqué ce qui s'était passé on m'a répondu ce n'était pas grave puisque le rendez-vous pour le diagnostique n'a pas été pris. CE SONT DES METHODES DE VENTE FORCEE INACCEPTABLES surtout quand cela vise des personnes âgées.