Un immense merci. Pour votre extrême réactivité, pour vous être décarcassés pour trouver un rendez-vous dans les temps de la promesse, pour vous être déplacé un samedi de pâques lorsque la visite du vendredi n'a pas pu être faite (par notre faute), pour avoir rendu les rapports (y compris audit énergétique!) sous 48h ouvrées, le jour initialement prévu, alors que la visite a eu lieu avec 24h de retard. Sans vous nous perdions probablement la vente. MERCI !
Comme nous avions une demande de diagnostic urgente (nous devions passer chez le notaire une semaine plus tard), M. Gesbert nous a donné rendez-vous très rapidement et nous a envoyé son compte rendu 3 jours après ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
j'ai payé des analyses d'un montant important et la télétransmission CPAM n'a pas été faite et ce depuis début avril. Ils m'ont informé qu'ils m'enverraient la feuille de soins à compter du 07/04 que je n'ai jamais reçue. Nous sommes le 05/05 et toujours rien. Une relance a été faite le 30/04 et qui me confirme avoir envoyé la feuille de soins.
Tant que je n'ai pas cette feuille de soins, pas de remboursement..... je suis outrée
C'est quoi ce laboratoire ???
Cet endroit est une honte !! Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone ! Impossible de payer sa facture en ligne parce qu'il faut les appeler !!! C'est tellement minable d avoir un tel fonctionnement. Nous patients on en a marre que rien ne soit simplifié, même pour être en règle et payer sa facture on nous fait galèrer ! Par contre vous êtes les premiers à nous majorer si le paiement n est pas fait dans vos délais une honte !!! Ps : que font les secrétaires aux horaires d'ouverture à ne jamais répondre à et à raccrocher ???